Como rastrear meu pedido?
Matiê Semijoias
Última atualização há 2 meses
Após a finalização da compra, você receberá e-mails com as principais atualizações sobre o seu pedido. O primeiro confirmará que a solicitação foi recebida e, após a aprovação do pagamento, você será informado sobre o andamento da preparação.
Assim que o pedido for enviado, encaminharemos um novo e-mail informando que ele está a caminho, junto com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Você também pode consultar o status do pedido diretamente pelo site. Basta acessar sua conta, entrar em “Meus Pedidos” e clicar em “Ver Detalhes” para visualizar todas as atualizações.
Caso não receba o código de rastreamento, entre em contato com nossos canais de atendimento para que possamos ajudar.
Assim que o pedido for enviado, encaminharemos um novo e-mail informando que ele está a caminho, junto com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Você também pode consultar o status do pedido diretamente pelo site. Basta acessar sua conta, entrar em “Meus Pedidos” e clicar em “Ver Detalhes” para visualizar todas as atualizações.
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