Como rastrear meu pedido?

Matiê Semijoias

Última atualização há 2 meses

Após a finalização da compra, você receberá e-mails com as principais atualizações sobre o seu pedido. O primeiro confirmará que a solicitação foi recebida e, após a aprovação do pagamento, você será informado sobre o andamento da preparação.

Assim que o pedido for enviado, encaminharemos um novo e-mail informando que ele está a caminho, junto com o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Você também pode consultar o status do pedido diretamente pelo site. Basta acessar sua conta, entrar em “Meus Pedidos” e clicar em “Ver Detalhes” para visualizar todas as atualizações.

Caso não receba o código de rastreamento, entre em contato com nossos canais de atendimento para que possamos ajudar.